política de privacidad

Esta Política de privacidad le informa sobre el tipo de datos personales que se recopilan y reciben a través de nuestro sitio web y sobre cómo usamos, compartimos, retenemos y protegemos dichos datos personales.

Cómo obtenemos los datos personales

Recopilamos y recibimos datos personales a través del sitio web. Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

En primer lugar, recopilamos datos personales que elige proporcionarnos voluntariamente para su uso del sitio web. Además, recopilamos ciertos datos personales mediante el uso de cookies, incluidas tecnologías similares, como el almacenamiento local, cuando visita el sitio web.

Recopilamos datos personales suyos cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación, como un correo electrónico, o participa en otra función del sitio. Al realizar un pedido o registrarse, es posible que le solicitemos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otra información. Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web.

Las cookies son fragmentos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil cuando visita ciertos sitios web. Las cookies contienen información a la que puede acceder la parte que coloca la cookie, que es el sitio web en sí (cookie de origen) o un tercero (cookies de terceros). Usted tiene control sobre las cookies y puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. La mayoría de los navegadores le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir una notificación cuando reciba una nueva cookie y cómo deshabilitar o eliminar las cookies existentes. Para obtener más información sobre cómo desactivar las cookies en su navegador. Tenga en cuenta, sin embargo, que si no acepta o elimina el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar el sitio web. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos por teléfono poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

Los tipos de datos personales que podemos obtener

Podemos recopilar y recibir los siguientes datos personales de usted:

- Nombre y datos de contacto (como nombre, dirección, correo electrónico, nombre de usuario, fax y números de teléfono);

- Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, contraseña);

- Información de pago (como información de cuenta bancaria);

- Información sobre su uso del sitio web;

- Datos personales incluidos en el contenido subido por usted al sitio web;

- Datos personales incluidos en los comentarios publicados por usted en el sitio web;

- Datos de tráfico (como su uso de Internet);

- Cualquier otra información que nos hayas proporcionado (como tu foto de perfil, los comentarios que dejas y si te gustaría recibir nuestra newsletter).

Podemos recopilar otros tipos de datos personales si así lo requiere la ley aplicable o si es necesario para los fines que se enumeran a continuación. Luego le informaremos y nos aseguraremos de que exista una base legal válida para hacerlo.

Cómo podemos usar los datos personales

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, se suscribe a notificaciones de existencias agotadas, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o usa ciertas otras funciones del sitio de la siguiente manera maneras:

- Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos entregar el tipo de contenido y ofertas de productos en los que está más interesado;

- Para procesar rápidamente sus transacciones;

- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio;

- Para crear una cuenta para su uso del sitio web;

- Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente;

- Para analizar cómo se utiliza el sitio web, por ejemplo, qué páginas se visitan, cuánto tiempo se visitaron las páginas y las rutas que siguieron los visitantes de nuestro sitio web a medida que se desplazan de una página a otra;

- Para verificar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y nuestras políticas;

- Para contactarlo, por ejemplo, enviándole correos electrónicos personalizados, sobre nuestros productos y servicios, incluidos nuestros boletines.

Procesamos datos personales porque esto es necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y para el propósito de nuestros intereses legítimos. En particular, nuestros intereses legítimos son el interés de nuestra empresa comercial (por ejemplo, para mejorar nuestros productos y servicios), nuestro interés en hacer uso del marketing directo, nuestro interés en prevenir el fraude y nuestro interés en denunciar posibles actos delictivos o amenazas a las autoridades competentes. Algunos de los datos personales que procesamos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, no podemos crear una cuenta para usted si elige no compartir sus datos personales con nosotros.

Cómo podemos compartir datos personales

Podemos compartir los datos personales que recopilamos y recibimos según sea necesario con los siguientes terceros:

Proveedores de servicio;

Las autoridades públicas competentes u otros terceros, si así lo requiere la ley o si es razonablemente necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nosotros mismos o de otros.

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Cómo protegemos los datos personales

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, ofrecemos el uso de nuestro servidor seguro. Toda la información confidencial que proporciona se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para que solo usted y nosotros podamos acceder a ella. Sin embargo, debido a la naturaleza abierta inherente de Internet, no podemos garantizar que las comunicaciones entre usted y nosotros o la información personal almacenada sean absolutamente seguras. Le notificaremos cualquier violación de datos que pueda tener consecuencias desfavorables para su privacidad de acuerdo con la ley aplicable.

Cuánto tiempo retenemos los datos personales

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que recopilamos o recibimos los datos personales, excepto si la ley aplicable exige lo contrario. Por lo general, conservaremos la mayoría de los datos personales mientras utilice el sitio web, hasta que haya eliminado su cuenta, a menos que se aplique un período de retención legal aplicable más largo. Si desea obtener más información sobre cuánto tiempo conservamos sus datos personales, comuníquese con nosotros como se describe a continuación.

Tus derechos

Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho a obtener, a intervalos razonables y de forma gratuita, información sobre si sus datos personales están siendo objeto de tratamiento o no y a recibir los datos personales objeto de tratamiento de forma inteligible;

Derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales o la limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales. También puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que pueda transmitirse a otro controlador.

Podemos solicitarle que proporcione una copia de su tarjeta de identificación o que pruebe su identidad. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal aplicable.

Además, sujeto a esta Política de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente.

Enlaces de terceros

En un intento por brindarle un mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios enlazados tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados.

Cambios a nuestra política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio.